La transformación digital ha revolucionado el comercio electrónico, y Salesforce Commerce Cloud (SFCC) se ha convertido en un jugador clave en este campo. Este sistema de gestión de contenidos (CMS) basado en la nube ofrece soluciones innovadoras para empresas que buscan optimizar su presencia en línea.
Salesforce, anteriormente conocido como Demandware, presenta características únicas que lo diferencian de otros CMS. En este artículo, exploraremos las ventajas y desventajas de utilizar Salesforce para el SEO, así como las mejores prácticas para maximizar su potencial. Descubrirás cómo esta plataforma puede impulsar la visibilidad de tu sitio web y mejorar su rendimiento en los motores de búsqueda.
Ventajas del SEO en Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud ofrece características que pueden mejorar significativamente nuestra estrategia de SEO. Una de las más útiles es la capacidad de crear reglas personalizadas para URLs y etiquetas meta. Esto le permite generar descripciones automáticamente según el tipo de página, ahorrándole tiempo valioso en la optimización.
Los filtros de facetas son otro punto fuerte. En muchas plataformas, estos pueden ser problemáticos para el SEO si no se manejan correctamente. Sin embargo, en Salesforce Commerce Cloud, estos filtros están optimizados de forma nativa para el SEO. Esto evita la generación de miles de URLs innecesarias que podrían agotar nuestro presupuesto de rastreo (crawl budget).
Desde el punto de vista del desarrollo, Salesforce Commerce Cloud nos permite implementar varios entornos de desarrollo simultáneamente. Esta función es particularmente útil para realizar pruebas en diferentes áreas al mismo tiempo. Puede crear fácilmente un espacio dedicado específicamente para pruebas de SEO.
Estas características demuestran que las plataformas en la nube no son inherentemente malas para el SEO. Con Salesforce Commerce Cloud, tiene herramientas poderosas a su disposición para mejorar la visibilidad de tu ecommerce en los motores de búsqueda.
Desventajas del SEO en Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud (SFCC) presenta varios obstáculos para la optimización en buscadores. No es posible crear un archivo .htaccess, lo que limita las opciones para redirecciones, reescritura de URLs y personalización de páginas de error 404. Aunque Salesforce ofrece una función específica para las páginas 404, esto no compensa completamente la falta de flexibilidad.
La gestión de redirecciones es complicada en SFCC. Requiere el uso de archivos con macros, un método poco intuitivo en comparación con las soluciones más sencillas ofrecidas por otras plataformas.
El filtro de facetas de Salesforce, aunque beneficioso para evitar contenido duplicado, presenta desafíos. La configuración detallada de su arquitectura necesita desarrollo adicional. Además, la generación automática de URLs puede crear problemas de contenido duplicado.
Salesforce carece de opciones para gestionar etiquetas SEO página por página. No es posible modificar manualmente una página para establecerla como noindex o especificar una URL canónica sin desarrollo personalizado.
La documentación SEO de Salesforce es limitada y poco transparente, lo que dificulta la resolución de problemas y la implementación de mejores prácticas.
La generación de sitemaps en SFCC es deficiente para sitios multilingües. Todas las URLs aparecen juntas, sin distinción por idioma, lo que complica el análisis por país en Google Search Console.
El análisis de logs en Salesforce ha mejorado recientemente, pero sigue siendo limitado. Ahora permite analizar logs por hora, pero la naturaleza compartida del alojamiento en la nube restringe las opciones de análisis detallado.
Tabla comparativa de funciones SEO:
| Función | Salesforce | Otras plataformas |
|---|---|---|
| .htaccess | No disponible | Disponible |
| Redirecciones | Complejo | Simple |
| Gestión de etiquetas | Limitada | Flexible |
| Sitemaps multilingües | Deficiente | Eficiente |
| Análisis de logs | Limitado | Completo |
Dadas estas limitaciones, es recomendable contar con el apoyo de un consultor SEO especializado al trabajar con SFCC. Esto ayudará a superar los desafíos técnicos y evitar errores que puedan afectar negativamente el posicionamiento de tu web.
Mejores prácticas de SEO para implementar en este CMS
Para mejorar la visibilidad de tu ecommerce en los motores de búsqueda, es crucial aplicar ciertas técnicas de optimización. Aprovecha las reglas de creación automática de etiquetas para ahorrar tiempo y esfuerzo. Modifica tus URLs para hacerlas más amigables al SEO.
Ajusta el archivo robots.txt para optimizar el rastreo de tu sitio. No olvides configurar adecuadamente el atributo alt en las etiquetas de imágenes. Esto ayuda a los motores de búsqueda como Google a entender el contenido visual.
Incluye etiquetas hreflang en el código fuente o en el Sitemap.xml si tu sitio tiene versiones en varios idiomas. Gestiona cuidadosamente las redirecciones de productos para mantener el valor SEO.
Estas prácticas te ayudarán a mejorar el rendimiento de su sitio en los resultados de búsqueda y aumentar tu visibilidad en línea.
¿Qué hace que Salesforce se destaque entre otras plataformas de comercio electrónico?
SFCC ofrece una experiencia única en el mundo del comercio electrónico. Su infraestructura basada en la nube permite una escalabilidad rápida y eficiente, eliminando la necesidad de servidores físicos y preocupaciones sobre actualizaciones de sistemas operativos.
La plataforma brinda una solución unificada y omnicanal. Puedes gestionar todas tus operaciones de comercio electrónico desde un solo lugar, incluyendo ventas en línea, móviles y en tienda. Esto garantiza una experiencia de compra fluida en todos los canales.
La integración con otros productos Salesforce es sencilla. Esto facilita la cohesión entre los departamentos de ventas, marketing y atención al cliente, mejorando la eficiencia operativa.
SFCC incorpora funcionalidades de inteligencia artificial a través de Einstein que ofrece recomendaciones de productos personalizadas, búsquedas mejoradas y análisis predictivo, elevando la experiencia del usuario.
La gestión avanzada de promociones y merchandising es otra ventaja clave. Facilita segmentar ofertas por grupos de clientes, crear promociones complejas y mostrar recomendaciones de productos basadas en el comportamiento del usuario.
Como solución, Salesforce cuenta con sólidas medidas de seguridad. Cumple con las principales normas de la industria, proporcionando tranquilidad a las empresas que la utilizan.
Implementar Salesforce puede requerir conocimientos técnicos, especialmente si buscas optimizar para SEO. Sin embargo, existen consultores especializados que pueden guiarte en este proceso, asegurando que obtengas el máximo beneficio de la plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Cómo optimizar el SEO en sitios Salesforce?
Utiliza URLs amigables y descriptivas. Crea títulos y metadescripciones optimizadas para cada página. Estructura el contenido con encabezados H1, H2, H3, etc. Optimiza las imágenes con texto alternativo relevante. Implementa un mapa del sitio XML. Asegúate de que su sitio tenga un diseño responsivo para móviles.
Mejora la velocidad de carga comprimiendo archivos y utilizando caché. Publica contenido original y de calidad regularmente. Por otro lado, implementa enlaces internos estratégicos entre páginas relacionadas.
Herramientas útiles para SEO en Salesforce
Google Search Console: Monitorea el rendimiento de tu sitio en las SERPs.
SEMrush o Ahrefs: Analiza palabras clave y backlinks.
Screaming Frog: Realiza auditorías técnicas del sitio.
PageSpeed Insights: Evalúa y mejora la velocidad de carga.
Integración de SEO con Salesforce Commerce Cloud
Optimiza las páginas de productos con descripciones únicas y palabras clave relevantes. Implementa URLs amigables para categorías y productos. Utiliza marcado de datos estructurados para productos y reseñas. Crea contenido relacionado como guías de compra y blogs para atraer tráfico.
Asegúrate de que las páginas de categoría tengan texto descriptivo único. Implementa facetas de navegación optimizadas para SEO. Utiliza canonicalización para evitar contenido duplicado.
Factores SEO importantes en Salesforce
Estructura de URL: Crea URLs limpias y descriptivas.
Velocidad de carga: Optimiza imágenes y recursos.
Contenido móvil: Asegura una experiencia móvil perfecta.
Seguridad: Implementa HTTPS en todo el sitio.
Indexación: Usa robots.txt y metaetiquetas adecuadamente.
Arquitectura web: Organiza el contenido de forma lógica y accesible.
Cómo Salesforce CRM apoya el SEO
Centraliza datos de clientes para crear contenido personalizado. Ayuda a identificar temas de interés para el público objetivo. Facilita el seguimiento de leads generados por SEO. Permite segmentar audiencias para estrategias de contenido específicas.
Proporciona información para optimizar páginas de destino. Ayuda a medir el ROI de las estrategias de SEO implementadas.
Funciones de Salesforce para SEO
Generación de mapas del sitio XML automáticos. Herramientas de optimización de contenido integradas. Análisis de rendimiento de páginas y palabras clave. Integración con plataformas de analítica web.
Capacidades de personalización de contenido basadas en datos de CRM. Herramientas para gestionar redirecciones y evitar enlaces rotos.
Conclusión
Salesforce Commerce Cloud ofrece un conjunto de herramientas potentes para optimizar nuestro SEO, pero también presenta algunos desafíos técnicos que es importante abordar. Con una estrategia de SEO bien planificada y la asistencia adecuada, podemos maximizar el rendimiento de nuestra tienda en línea y mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda.
Si estás interesado en potenciar tu e-commerce en Salesforce y necesitas el apoyo de un consultor SEO, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a lograr resultados excepcionales.
